自来水是怎么来的？
城市供水企业将江河湖泊等水资源经过人工处理改善源水水质，使之符合生活饮用所要求的水质，由供水企业的泵站将处理后水送入错综复杂的城市管网，再经城市管网配送到每家每户或工矿企业的生产车间、商贸网点等。
自来水经过了哪些处理工序？
源水一般须经过混凝、沉淀、过滤、消毒等工序才能正式出厂，其中混凝就是向源水中投入净水剂，如聚合铝、三氯化铁等，经过混合和反应，将水中悬浮物和胶体杂质凝聚成大颗粒物质；沉淀就是让这些凝聚的大颗粒在重力作用下沉淀，从水中分离出来；过滤是利用石砂等滤料过滤掉水中细小的杂质；消毒不用消毒剂，如液氯、二氧化氯等将水中微生物杀死，使水达到卫生指标，从而保证出厂的自来水清澈、卫生、合格。
什么叫节约用水？
指通过行政、技术、经济等管理手段加强用水管理，调整用水结构，改进用水工艺实行计划用水，合理用水，杜绝用水浪费，运用先进的科学技术建立科学的用水体系，有效地使用水资源，保护水资源，适应城市经济和城市建设持续发展的需要。
什么叫节水型城市？
指一个城市通过对用水和节水的科学预测和规划，调整用水结构，加强用水管理合理配置、开发利用水资源，形成科学的用水体系，使其社会、经济活动所需用的水量控制在本地区自然界提供的或者当代科学技术水平能达到或可得到的水资源的量的范围内，并使水资源得到有效地保护。
一般用户每月生活用水量有多少？
用户用水量的高低与用户所在的地理区域、卫生器具完善程度及生活习惯有关，一般南方比北方用水量高，卫生器具越完善，用水量越高。以某幢配有坐便器、洗涤盆和淋浴设备的普通住宅为例，根据《住宅生活用水定额》，每人每天最大生活用水量约在130-190L，包括正常漏水量、生活用热水和饮水量。若每户按3口人计算，则月用水量约11-17立方米(最大值)，随着地区、气温、生活习惯、职业、水费收费办法(即是否分表到户)而增减。如上海市的自来水已抄表到户的部分用户，用户的节水意识强，因此用水量并没有随生活水平提高而增加。