据《齐鲁晚报》11月24日报道，立冬后，泉城（山东济南）的气温逐渐转冷，市民纷纷换上厚重的冬装。但不少大商场里温暖如春，记者走访了泉城路、泉城广场和洪楼附近多家商场并亲自测温，结果很多商场温度都在23℃以上。不少顾客在商场内感到头晕眼花，购物环境“温暖”过了头。
商家冬日里投入相当数目的资金为商场、超市送上“温暖”，花费心机为消费者创设优美、舒适的购物环境，自然是为了增强其市场竞争力，来获取更多的经济效益。可遗憾的是，假如你不从科学、合理的角度出发，盲目甚至不加节制地为商场释放“温暖”，会让顾客热得头晕眼花甚至窒息，对过度“热情”的商场、超市望而却步，反而违背了商家的良好初衷。
记得媒体曾报道，某城市在下雨天，环卫部门的洒水车照样上街洒水，市民迷惑不解提出疑问，可环卫人员却说是例行工作。商场里的过度“温暖”问题，同下雨天洒水车洒水似有“异曲同工”之嫌。
这种情况已经不是一年两年了，为什么年年披露，年年如此呢？可能是怕温度低了，服务员穿得臃肿影响商场形象。其实，这种担心大可不必。为了节能，连一贯讲求形象的日本人现在都要求冬天穿毛衣，夏天不打领带。
把商场内的室温调整到顾客舒适的温度，既让服务人性化，又减少了商场的资金支出，符合当今节能减排的要求，商家何乐而不为呢？